在“3·15”国际消费者权益日到来之际，发布消费提示，引导广大消费者科学理性消费、依法主动维权，共同营造安全放心舒心的消费环境。

       01

      严守饮食安全，守护舌尖健康

      1.购买食品时，优先选择资质齐全、信誉良好的商场、超市、市场等正规经营单位，认真查看食品标签标识、生产日期、保质期、储存条件及生产许可信息，不购买无厂名、无厂址、无保质期的“三无”食品、过期变质食品和来源不明的冷链食品、生鲜肉类及散装食品。

2.外出就餐选择公示有效食品经营许可证、实施“明厨亮灶”的餐饮单位，文明用餐、理性消费，结账时认真核对消费明细，留意是否存在不合理收费。网络订餐优先选择证照齐全、评价较好、配送规范的商家，收到餐食及时查验，发现问题第一时间留存证据。

02

谨慎办理预付卡，防范“充值跑路”风险

1.针对美容美发、健身、洗车、教育培训等预付式消费高发领域，消费者要坚持按需消费、小额短期、谨慎充值原则，不被高额折扣、超长优惠等宣传诱导。

2.办理预付卡前，务必与经营者签订书面合同，明确服务内容、使用期限、退款条件、违约责任等关键信息，不轻信口头承诺。对“概不退换”“最终解释权归商家所有”等不公平格式条款，坚决拒绝并主动向监管部门反映。

03

理性参与网购直播，守住交易安全底线

1.网购及直播购物不盲目跟风下单，对夸大宣传、超低价引流、虚构效果的商品保持警惕，对商品宣传、价格承诺、售后约定等重要信息及时截图、录屏留存。

2.坚持通过正规电商平台交易，不私下转账、不脱离平台付款，不随意点击陌生链接、不向他人泄露银行卡号、支付密码、短信验证码等信息。

3.发生消费纠纷，通过平台官方客服或正规维权渠道解决，拒绝“远程操控”“屏幕共享”等可疑要求，严防电信网络诈骗。

04

理性选择医美服务，警惕消费陷阱

1.医疗美容属于医疗行为，消费者要认清医疗美容与生活美容的区别，选择具备《医疗机构执业许可证》、医护人员具有相应执业资质的正规机构。

2.不接受强制推销、强制贷款、捆绑消费，不随意提供身份证件、银行卡等敏感信息，自觉抵制无证行医、虚假宣传、价格欺诈等违法行为。

3.完整保存宣传资料、服务协议、缴费票据、诊疗记录等凭证，一旦发生纠纷，及时依法维权。

05

关爱老年群体，远离消费欺诈

1.老年人要树立科学健康理念，保健食品不是药品，不能替代药物治疗疾病。警惕以“健康讲座、免费体检、赠送礼品”等名义开展的虚假宣传和诱导消费，购买保健食品认准“蓝帽子”标识及批准文号，拒绝宣称具有疾病治疗功效的虚假宣传。

2.不轻信“高收益、零风险”理财项目，不向陌生账户转账汇款，遇到可疑情况及时与家人沟通或向相关部门咨询。子女及家属要加强对老年人的反诈防骗提醒，共同守护老年人“钱袋子”。

06

畅通维权渠道，依法维护权益

宁东基地市场监督管理局提醒广大消费者，合法权益受到侵害时，可通过以下途径投诉举报：

1.登录全国12315平台网站、APP、微信或支付宝小程序在线投诉举报；

2. 拨打投诉举报电话：12345、0951-8632399；

3.前往宁东基地市场监督管理局及中心区市场监管所现场反映问题。

07

科学消费、依法维权“三步法”

1.理性消费：不贪小便宜、不冲动消费、不迷信宣传，选择正规渠道、正规商家，从源头降低消费风险。

2.留存证据：消费过程中妥善保管好发票、合同、聊天记录、支付凭证、宣传物料等，为维权提供依据。

3.及时维权：发生消费纠纷或发现违法违规行为，及时主动投诉举报，依法维护自身合法权益。